NEW YORK - la maggior parte dei Americani sono ancora titubanti circa le attività bancarie con i loro telefoni delle cellule e PDAs, ma i giovani sempre più stanno venendo intorno all'idea di attività bancarie mobili, secondo una nuova indagine.

Soddisfare le esigenze di questi clienti tecnologia-di buon senso sta andando essere chiave affinchè la banca rimanga competitivo - il reddito “della generazione Y„ si pensa che per sollevarsi nel corso dei 10 anni futuri e superi quello dei figli del baby boom.

Finora, anche se la maggior parte della banca principale offre i servizi del credito mobili, 89 per cento dei consumatori non utilizzano i loro telefoni delle cellule per condurre le transazioni di attività bancarie mobili, secondo uno studio da pratica consultantesi di attività bancarie al minuto dell'IBM indicata ad Associated Press.

I risultati sono basati su un'indagine del telefono di 1.424 adulti degli Stati Uniti, invecchiano 18 o più vecchio, condotto 24-28 gennaio da Opinion Research Corp. Per qualificarsi per l'indagine, i dichiaranti hanno dovuto possedere un telefono delle cellule ed avere un conto bancario. Il margine di errore era più o meno 2 punti di percentuale.

Poichè si potrebbe prevedere, i più giovani consumatori sembrano saltare più rapidamente a bordo della tendenza mobile di attività bancarie di altri. Lo studio ha trovato che 21 per cento di uso di età 18-34 dei consumatori il loro telefono delle cellule per le transazioni di attività bancarie mobili, confrontato a circa 10 per cento della popolazione in genere.

Questi numeri - specialmente per i più giovani consumatori - si pensano che si sviluppino significativamente.

Il gruppo costante di Aite di ricerca predice che utenti mobili di attività bancarie negli Stati Uniti, ballooned da un numero trascurabile alla fine di 2006 - 1.7 milioni

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per la fine dell'anno scorso, aumenterà a 8 milioni per la fine di questo anno. Ed entro 2010, il gruppo di Aite prevede che 35 milione Americani siano utenti mobili di attività bancarie.

Ora, nove delle 10 banche superiori offrono le attività bancarie mobili ai clienti. Bank of America Corp. ha i clienti di attività bancarie più mobili - circa mezzo milione, secondo l'analista Nick Olanda del gruppo di Aite. Ma installare la tecnologia è appena il primo punto. Andando in avanti, la banca dovrà rimanere davanti alla curva in termini di sia reputazione che tecnologia.

La reputazione è importante perché il più grande motivo per la prevenzione delle attività bancarie mobili, dato da 65 per cento dei dichiaranti, era che i consumatori sono preoccupati le loro informazioni personali non è sicuri. E la tecnologia è importante perché, mentre le attività bancarie in linea stanno diventando più comuni, la nozione di attività bancarie fuori di un ramo negli Stati Uniti è soltanto nelle fasi nascenti.

Le Banche “praticamente stanno continuando con il Joneses,„ ha detto il Feller di Wendy, testa della pratica di servizi finanziari per l'istituto di IBM per il valore di affari. “Il mio più grande timore è che non stanno spingendo la busta.„

Se non fanno, altre aziende potrebbero elbow il loro senso dentro - che è accaduto in altri paesi, Feller precisato. Un esempio è Padala astuto, un servizio internazionale di rimessa nelle Filippine a che i clienti accedono tramite i loro telefoni mobili.

Il commercio perdente di mobile-attività bancarie ad altre aziende ha potuto significare la perdita fuori sui miliardi dei dollari dei depositi potenziali. Il centro di Deloitte per le soluzioni di attività bancarie ha segnalato la settimana scorsa quella generazione Y, sopportata negli anni 80 e nell'inizio degli anni 90, ha più di 75 milione membri e reddito annuo collettivo di $1.89 trilioni. Deloitte predice che i loro guadagni aumenteranno di 85 per cento più dei 10 anni futuri - $3.5 trilioni, superando i guadagni dei figli del baby boom da circa i $500 miliardo.

A questo punto, le possibilità di attività bancarie mobili - essenzialmente, facenti le transazioni su--vanno per mezzo di un telefono delle cellule o dell'altro dispositivo mobile - sono praticamente le stesse in linea del incassando. Potete fare le funzioni semplici come il controllo il vostro equilibrio, soldi di movimento da un cliente ad un altro, o installare la paga di fattura automatica. Ma la tecnologia permettendo che la gente utilizzi i loro telefoni come accreditamento o le carte di debito sta sviluppandosi.

Nel frattempo, gli sforzi di commercializzazione puntati su attirando i clienti alle attività bancarie in linea ha strascicato fuori da una punta dall'anno scorso, l'Olanda ha detto.

“Era forse un poco surriscaldata l'anno scorso, ma sta vedendo una certa restrizione come la banca chiede, che cosa sono noi che andiamo fare realmente per generare il reddito?„

L'indagine dell'IBM ha indicato che 84 per cento dei consumatori non sarebbero stati disposti a pagare una tassa attività bancarie mobili.

Ma banca, ancora lottante con la crisi di ipoteca degli Stati Uniti, dovrebbe vedere le attività bancarie mobili come senso attrarre i clienti ed i loro depositi, l'Olanda ha detto costi della disposizione e -, anche. Le chiamate dei clienti alle call center, egli disse, hanno costato a banca i $14 essere in media ciascuno.

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